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Silvia Cuervo (Guia y fundadora de LUPA)
Carolina Londoño (Guía de LUPA)

Nuestras visitas son guíadas por profesionales certificados.
La visita al museo tomará en promedio dos horas.
Nuestro servicio incluye el valor de la entrada al museo del Louvre.
Para el recorrido con niños, deben estar acompañados por un adulto.
El punto de encuentro es cercano al museo y es previamente acordado.
Forma de pago: Stripe, PayPal, efectivo al iniciar el recorrido.

Lunes, Miércoles, Jueves, Sábado, Domingo
9:00 am a 06:00 pm.
Viernes
9:00 am a 9:45 pm.
Martes
Cerrado.
Última admisión
1 hora antes del cierre.
Salida de las salas
30 min antes del cierre.
Festivos
Cerrado, enero 1, mayo 1, diciembre 25.
Abierto, resto de días festivos, excepto cuando caen un martes.
Cierres programados
Es posible que algunas salas estén cerradas por labores de mantenimiento.
Consulte con nosotros para saber si las salas que quiere visitar están abiertas el día de su visita.
Entrar y salir varias veces
Solo podrá entrar una vez con la misma entrada en la fecha y hora indicada, si sale del museo no podrá ingresar de nuevo.

Silla de ruedas.
Bastón.
Coche.
Porta-Bebé.
Casillero.

Nota
Los objetos dejados en los casilleros deben recogerse el mismo día.
El Museo no se hace responsable por bienes perdidos, robados.
No podrá ingresar objetos (bolsos, carteras, mochilas) de dimensiones mayores a 55cm x 35cm x 20cm.

Cierre sus bolsos y colóquelos mirando hacia delante.
No muestre su dinero.
Reparta su dinero en varios bolsillos o diferentes partes del bolso.
No guarde su cartera en los bolsillos traseros.
Ignore los consejos de desconocidos en los cajeros automáticos.
Preste atención a sus bolsos y bolsillos mientras toma fotografías.
Ante cualquier problema pida nuestra ayuda y la de los vigilantes.

¿Se pueden tomar fotos dentro del museo?
Está permitido tomar fotos y grabar vídeos en las salas donde se exponen las colecciones permanentes, siempre y cuando sea para uso personal.
Está prohibido utilizar palos selfie, flash u otros dispositivos de iluminación.
En cuanto a las exposiciones temporales, es posible que se prohíba fotografiar o grabar ciertas obras.
¿Cuáles son las normas sanitarias adoptadas dentro del museo?
Uso de mascarilla durante la visita (recomendado).
Respeto a las normas básicas de prevención y observación de la distancia mínima.

7 días antes de la fecha del recorrido:
Notificar de la cancelación.
El valor del servicio del guía es reembolsable, hay lugar a devolución.
El valor de las entradas no es reembolsable, sin lugar a devolución.
5 días antes de la fecha del recorrido
Notificar de la cancelación.
El valor del servicio del guía no es reembolsable, sin lugar a devolución.
El valor de las entradas no es reembolsable, sin lugar a devolución.
No hay reembolso, se requiere el pago del 100%.

Nota
La Modificación de la fecha, hora de un recorrido está sujeta a disponibilidad.
Por modificación o cancelación no hay reembolso del valor de las entradas.